Aviso legal
AVISO LEGAL — ALIVIA
Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web https://www.poxer.store (en adelante, el «Sitio»), operado bajo el nombre comercial Alivia.
Alivia es una tienda online dedicada a la comercialización de productos mediante comercio electrónico, utilizando la plataforma Shopify y trabajando con proveedores y operadores logísticos nacionales e internacionales.
Nombre comercial: Alivia
Sitio web: https://www.poxer.store
Correo electrónico de contacto: alex6twoboats100@gmail.com
Titular legal: Persona física o jurídica responsable de la operación comercial, cuya identificación deberá facilitarse conforme a la legislación aplicable.
El presente Aviso Legal tiene como finalidad informar a los usuarios sobre las condiciones generales de utilización del Sitio y las responsabilidades relacionadas con su funcionamiento.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
Alivia ofrece una plataforma de comercio electrónico a través de la cual los usuarios pueden consultar información sobre productos, realizar compras y acceder a servicios de atención al cliente.
Los productos comercializados pueden ser preparados y enviados directamente por proveedores externos mediante un modelo de dropshipping.
La utilización de proveedores externos no elimina las obligaciones legales que correspondan a Alivia como vendedor frente a sus clientes.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El acceso al Sitio implica la obligación de utilizar sus contenidos y funcionalidades de manera lícita y responsable.
Los usuarios se comprometen a no realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento, la seguridad o los derechos de terceros.
Queda prohibido:
- Utilizar el Sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Introducir virus o programas informáticos maliciosos.
- Acceder sin autorización a sistemas o información protegida.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Utilizar indebidamente información personal.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Interferir con el funcionamiento normal del Sitio.
Alivia podrá adoptar medidas razonables y proporcionadas para prevenir usos indebidos, respetando la legislación aplicable.
4. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
Alivia procura que las descripciones, imágenes, precios y características de sus productos sean claras, precisas y estén actualizadas.
Las fotografías tienen como finalidad mostrar las características de los artículos comercializados.
Pueden existir diferencias menores de visualización debido a la configuración de los dispositivos utilizados por los usuarios.
Estas diferencias no justifican la entrega de productos que incumplan sustancialmente las características anunciadas.
En caso de errores materiales en la información comercial, adoptaremos las medidas correspondientes y respetaremos los derechos legales de los consumidores.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos originales del Sitio, incluidos textos, diseños, fotografías, elementos gráficos y materiales comerciales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos sobre marcas, logotipos, fotografías y otros contenidos pertenecen a sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o explotación comercial no autorizada de contenidos protegidos cuando dichas actividades infrinjan derechos legalmente reconocidos.
El acceso al Sitio no concede licencias ni derechos de propiedad sobre sus contenidos, salvo autorización expresa o disposición legal aplicable.
6. RESPONSABILIDAD SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO
Alivia realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible, seguro y funcional.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias externas.
Alivia adoptará medidas razonables para solucionar las incidencias que afecten sus servicios.
Ninguna disposición de este Aviso Legal excluye las responsabilidades que legalmente correspondan por incumplimientos contractuales, productos defectuosos o vulneraciones de derechos del consumidor.
7. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a páginas web o servicios administrados por terceros.
Estos sitios pueden contar con sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
Alivia no controla necesariamente los contenidos ni las prácticas de dichos sitios externos.
Recomendamos a los usuarios revisar sus condiciones antes de utilizar sus servicios.
Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a Alivia por los productos o servicios que comercialice directamente.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Alivia reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus clientes y visitantes.
Los datos personales recopilados a través del Sitio serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
La Política de Privacidad explica las categorías de información recopilada, sus finalidades, los destinatarios de los datos y los derechos de los usuarios.
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, puede comunicarse con:
alex6twoboats100@gmail.com
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias y analizar la navegación.
Cuando corresponda, también podrán utilizarse herramientas de medición y publicidad, respetando los requisitos de consentimiento y demás obligaciones legales aplicables.
Los usuarios podrán administrar sus preferencias mediante los mecanismos de privacidad disponibles en el Sitio.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. COMPRAS Y CONDICIONES COMERCIALES
Las compras realizadas en Alivia se encuentran sujetas a nuestros Términos y Condiciones del Servicio y a las políticas comerciales correspondientes.
Estas políticas regulan aspectos como:
- Procesamiento y confirmación de pedidos.
- Precios y métodos de pago.
- Envíos nacionales e internacionales.
- Devoluciones y reembolsos.
- Garantías comerciales.
- Atención al cliente.
Los derechos legales de los consumidores prevalecerán sobre cualquier disposición contractual incompatible con la legislación aplicable.
11. ENVÍOS Y ENTREGAS
Alivia realiza envíos a los países y regiones habilitados durante el proceso de compra, sujetos a disponibilidad logística y restricciones legales.
Los tiempos estimados generales son:
Procesamiento de pedidos: 1 a 3 días hábiles.
Transporte y entrega: 6 a 11 días hábiles posteriores al procesamiento.
Tiempo total estimado: 7 a 14 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los plazos pueden variar según el destino y las circunstancias del transporte.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Envíos.
Los tiempos estimados no eliminan los derechos legales relacionados con retrasos o incumplimientos de entrega.
12. GARANTÍA COMERCIAL
Alivia ofrece una garantía comercial de 90 días naturales, contados a partir de la recepción del producto, conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta garantía cubre determinados defectos de fabricación, daños de transporte, productos incorrectos y otras incidencias previstas en dicha política.
La garantía comercial es adicional a los derechos legales del consumidor.
Cuando la legislación aplicable establezca garantías obligatorias superiores o condiciones más favorables, prevalecerán dichas disposiciones.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se interpretará conforme a la legislación aplicable a las actividades comerciales y al funcionamiento del Sitio.
Cuando Alivia opere como proveedor establecido en México, se observarán las disposiciones mexicanas correspondientes en materia de comercio electrónico, protección al consumidor y protección de datos personales.
En las operaciones internacionales, se respetarán las normas obligatorias de protección al consumidor y demás disposiciones que resulten aplicables.
Ninguna cláusula de este Aviso Legal limitará los derechos irrenunciables de los usuarios.
14. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL
Alivia podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios comerciales, operativos, tecnológicos o normativos.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio.
Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos mediante operaciones previamente confirmadas.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, el funcionamiento del Sitio o nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros.
Nombre comercial: Alivia
Sitio web: https://www.poxer.store
Correo electrónico: alex6twoboats100@gmail.com
Atenderemos las solicitudes conforme a nuestras obligaciones legales y a los procedimientos aplicables.